Обединяване на пратки в Donesimi.com

Един от най-честите въпроси, които получаваме е как се обединяват пратки и как се тарифират пратките при обединяване.

За да бъдат обединени пратките към момента не е необходимо да предприемате каквито и да е действия.

Ние обединяваме всички пратки, които са пристигнали за вас с даденият курс в една пратка, която предаваме на Еконт. Така вие спестявате от тарифирането на всяка пратка като отделна.

Тарифирането на пратките става по описаният в раздел Цени начин:

- пратки до 1 кг. се таксуват като 1 кг.

Пример:

Имате 2 пратки по 0,800 кг, 2 пратки по 1,2 кг. и 1 пратка от 3 кг

Калкулацията е следната: 2 х 1 кг. + 2 х 1,2 кг. + 1 х 3 кг. = 2 + 2.4 + 3 = 7.4 кг.

Общото тегло 7,4 кг. умножаваме по 1,5 GBP и получаваме цената, която ще заплатите на нас.

Сумата, за доставка на Еконт се слага допълнително и отново зависи от теглото на пратките. В профила си ще виждате цената, която дължите на donesimi.com, а в калкулатора може да видите, колко допълнително ще ви струва услугата на Еконт.

Проверявате ли страницата „Пратки без ID“ ?

question-mark

Всеки път, когато при нас пристигне курс, в него има пратки, които не са адресирани правилно. Понякога, това е грешка на потребителите, при попълване на адресите си, понякога е грешка на изпращача (когато е физическо лице), а понякога е просто техническа трудност (пример: отпечатване на section частта с черен цвят върху черен фон).

» Read more..

Валидиране на потребителски адреси

handwriting-a-word

С цел подобряване на услугата, която Donesimi.com предоставя, въведохме нов начин за изписване на адресите на потребителите.

Адреса, който даден потребител (новорегистрирал се или с вече съществуваща регистрация) въведе в полетата, ще бъде автоматично валидиран спрямо базата данни на Еконт със съществуващи адреси на територията на страната.

» Read more..

Пускане на асистирана поръчка от Sportsdirect.com през Donesimi.com

За да направите поръчка от Sportsdirect.com през Donesimi.com, трябва да следвате няколко лесни стъпки: » Read more..

Относно пратките изпратени с DHL на 19.3.2012 – UPDATE!

DHL

DHL

Уважаеми клиенти,

Относно проблемният курс, който беше изпратен с услугите на DHL към България на 19.3, актуалната информация е, че днес изтече обявеният от тях 14-дневен срок за разрешаване на случая.

Днес изпратихме към тях всички описания на пратките, които са пътували с този курс и очакваме тяхната реакция възможно най-скоро.

Бързи съвети при поръчка от eBay.co.uk, Sportsdirect.com и Amazon.com

Ето и няколко много бързи съвета как да използвате Donesimi.com при пазаруване от eBay.co.uk, Sportsdirect.com и Amazon.co.uk:

Преди да поръчаме от eBay, Amazon, SportsDirect

При поръчка от eBay, Amazon, SportsDirect

eBay

- Не използвайте тире при попълване на NORSK LONDON SPOT в полетата за име (не е фатално, но е възможно продавача или сайта да отрежат част от етикета и пратката да не бъде приета)

- Ако не приема телефона, който сме ви предоставили, въведете български мобилен телефон във формат 08ХХ ХХХ ХХХ

Съвет от нашият потребител Н. Хамов:
Ако Ebay не приеме телефона по посоченият по-горе начин, то може да използвате следният – код 0xx0, и като телефон xxxxxx.

Sportsdirect

- При вписване на адреса, ще ви бъде предложен адреса на Norsk European Wholesale LTD. Изберете го, а след това го променете (edit) да съвпада с посочения от Donesimi.com формат. Можете да оставите адреса като Unit 2 или просто да впишете 2 Willow Rd. И двата варианта са правилни.

- Може да намерите всички артикули предлагани от Sportsdirect и в Amazon.co.uk, ако това е предпочитаното място за пазаруване от вас.

Amazon

- При вписване на адреса на Donesimi.com, системата ще ви предложи адрес, който според нея е правилния. Трябва да игнорирате съобщението и да изберете адреса, който вие сте въвели. Няма значение дали ще впишете адреса като Unit 2 или 2 Willow Rd.

- Можете да намерите всички артикули предлагани от Sportsdirect.com и в Amazon.co.uk, ако това е предпочитаното място за пазаруване от вас.

А ако се интересувате от други магазини в Англия, може да погледнете и този пост.

 

Загубена ли е моята пратка? Често допускани грешки.

 

Голям брой от телефонните обаждания и е-майлите, които получаваме са относно „липсваща пратка“ при доставка от Англия. Разбираме притеснението на потребителите на Donesimi.com, но в повечето случаи то е неоснователно.

» Read more..

Детски дрехи от Англия, какви са ползите да пазаруваме от английските магазини

Детски дрехи

Детски дрехи от Англия

Ако сте млада майка сигурно, се чудите струва ли си труда да поръчвате детски дрехи от Англия, при положение, че в България също има голям брой магазини. За да покажем каква е изгодата от това ето един кратък списък с предимствата да поръчвате онлайн.

» Read more..

Най-популярните магазини в Англия

Магазини в Англия

Снимка: HerryLawford - Flick

Много от потребителите, използващи нашите услуги за пазаруване и доставка от Англия, ни питат, “От кои магазини можем да поръчваме ?”.  За щастие благодарените на услугите на Donesimi.com имате възможност да поръчвате от почти всички магазини в Англия.
» Read more..

Относно новия и единствен адрес

Нов адрес

Нов адрес в Donesimi.com

Вероятно сте получили е-мейл от нас, относно промяната на адреса по Тарифа Икономична. Сигурно повечето от вас си задават въпроси относно това, дали ще последва нова промяна, защо вече няма Премиум адрес, каква е разликата между  адресите и т.н.

Ето защо променихме начина си на работа:

- Започваме работа с нов партньор от Великобритания, а имено NORSK EUROPEAN WHOLESALE, който е тясно специализиран в съхранение и спедиция на стоки.

- По-добрата локация на новия адрес по Тарифа икономична, ще позволи да се извършват 2 курса на седмица (всеки вторник и петък), като това значително ще скъси сроковете за доставка до клиентите (около 7 дни)

- По-бързото обработване и транспортиране на стоките във Великобритания на Икономичнния адрес (тарифа) ни накара, да се откажем от поддържането на Премиум адрес.

 

Относно новия адрес:

NORSK LONDON SPOT  - име на получателя
Unit 2, Willow road – адрес на склада
Section XXXX – вашето ID прикрито като част от адреса
Slough, Berkshire – град и провинция (city/town и county)
SL3 0BS – пощенски код

056 03475209 – телефон за контакт във Великобритания

Склада се намира в град Slough, county Berkshire, непосредствено до летище Heathrow, на 30 км западно от Централен Лондон.