«

»

сеп 01 2012

Разпечатай това Публикация

Задържане на пратка с цел обединяване

Клиентите на Donesimi.com често задават въпроса:

Възможно ли е да задържа пратката си в склада в Англия?

Обикновено това се налага, когато клиента очаква да получи две или повече отделни пратки и би желал те да пътуват заедно, като по този начин се спестяват разхожданията до офисите на Еконт, както и някои разходи.

Отговора е – ДА! Можете да задържите получените пратки, но те ще бъдат задържани в склада в България.

За да задържите дадена пратка, трябва да натиснете бутона Задръж пратката, който се намира срещу всяка пратка в Моята кутия > Входящи

Примерна пратка

Изглед от Моята кутия – Входящи

Зеленото тикче обозначава, че пратката ще бъде изпратена до клиента. Когато е изобразен червен бутон “пауза”, тогава пратката ще бъде задържана, до освобождаването и от ваша страна.

Всички пратки адресирани до един и същи клиент, които са маркирани за изпращане, се обединяват във възможно най-малко отделни пратки, като целта е да влизат в ограниченията за Пощенска пратка (до 60 см и до тегло от 20 кг).

Моля, пишете ни, ако имате повече въпроси относно задържане и обединяване на пратки.

Постоянен линк към тази тема: http://blog.donesimi.com/09/2012/%d0%b7%d0%b0%d0%b4%d1%8a%d1%80%d0%b6%d0%b0%d0%bd%d0%b5-%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b0%d1%82%d0%ba%d0%b0-%d1%81-%d1%86%d0%b5%d0%bb-%d0%be%d0%b1%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d0%bd%d1%8f%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b5/

3 comments

  1. Пламен

    Здравейте, имам задържана пратка, която в момента е в България и такава, която пътува насам. Кога трябва да изключа паузирането, за да се обединят двете пратки?

  2. Борис

    Не разбирам особено смисъла на услугата при положение,че в крайна сметка трябва да си платиш доставката на всяка стока до Бг поотделно. Пример:имам 2стоки по 0.5кг. и искам да ги обединя за да станат 1 стока и да платя само 1 доставка до Бг. При положение,че идват до склада в България излиза,че трябва да платя и 2те доставки.Така ли е?

    1. Daniel G.

      Здравейте,

      Винаги, когато потребител има повече от една пратка в склада ни, те се обединяват, с цел спестяване на разходите за клиента. Когато потребителя е получил пратка в първия курс за седмицата и иска да изчака да пристигне друга негова пратка, за да ги получи с една доставка на Еконт, то тогава потребителя може да използва услугата за задържане на пратка.

Вашият отговор на Daniel G. Отказ

Вашият email адрес няма да бъде публикуван Задължителните полета са отбелязани с *


1 × две =

Уведомяване с SMS
Уведомяване със SMS при получаване на пратка в Англия и България.

Кога и какви sms съобщения получавате от Donesimi.com? Когато получите пратка в склада ни във Великобритания, тя се приема, складира...

Затвори